آخر تحديث: 2026-10-26
توضّح هذه السياسة وسائل الدفع المتاحة ومتى يُستحق المبلغ وكيف تصدر الفواتير.
وسائل الدفع
- الدفع المسبق بالبطاقة: مدى، فيزا، ماستركارد، وApple Pay، عبر بوابة دفع مرخّصة من البنك المركزي السعودي. تُدخل بيانات البطاقة في صفحة البوابة الآمنة ولا تمر بخوادمنا، وقد يُطلب التحقق عبر رمز من البنك (3-D Secure).
- سداد أو التحويل البنكي: إلى حساب الشركة الموضح داخل الشحنة، مع كتابة رقم التتبع في وصف التحويل. تُعتمد الدفعة بعد وصولها إلى الحساب.
- نقداً عند التوصيل: تُدفع أجرة الشحن للمندوب عند التسليم، مع رسوم خدمة قدرها 15 ريالاً.
متى يُستحق المبلغ
- الخدمات ذات التسعير الفوري: يظهر المبلغ عند إنشاء الشحنة، ويُدفع قبل الاستلام (للبطاقة والتحويل) أو عند التسليم (للنقد).
- الخدمات التي تُسعَّر بعد المراجعة (النقل الثقيل، الجوي، البحري، التخليص، المستودعات): يصلك السعر المعتمد على بريدك، ثم تدفع من حسابك.
- قد يُعدَّل المبلغ إذا اختلف الوزن أو الحجم الفعلي عن المدخل، ويُبلَّغ العميل قبل التنفيذ.
الأسعار والضريبة
جميع الأسعار بالريال السعودي، وتُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 15%. وتصدر فاتورة ضريبية لكل شحنة مدفوعة.
حسابات الشركات
يمكن للشركات ذات الشحن المتكرر طلب حساب بفوترة شهرية وتعرفة خاصة عبر طلب عرض سعر.
تحصيل قيمة البضاعة للمتاجر
إذا طلب المتجر تحصيل قيمة البضاعة من المستلم، يحوّل المبلغ المحصّل إلى حساب المتجر البنكي وفق الدورة المتفق عليها، بعد خصم أي مستحقات متفق عليها.
الاسترداد
تخضع المبالغ المستردة لـسياسة الاستبدال والاسترجاع.
التواصل
لأي استفسار عن هذه السياسة: info@seenexpress.com — شركة سين إكسبرس المحدودة، الرياض، حي لبن، شارع عسير، الرقم الوطني الموحد 7055192962.